天猫精灵boom不能连接wifi

已有1条答案

• 

  小和

  回答数:1971

  天猫精灵boom不能连接wifi可能有以下原因：

  1.有可能Wi-Fi密码输入错误

  2.也有可能是手机连接的是5G Wi-Fi路由器

  3.可能配网流程不正确

  解决办法如下：

  1. 确认路由器是2.4G的，确认密码正确，确认路由器名称（SSID）是否有特殊字符（只支持英文），路由器名称不能隐藏；

  2. 确认配网操作流程正确，请长按静音键5s进行配网；

  3. 尝试通过手机作为无线热点来配网，确认是否路由器的兼容问题；

  4. 尝试重置路由器再配网；

  5. 如果是电信光猫用户，请尝试其他厂商的路由器；

  6. 如果还不行，可以尝试修改DNS设置为223.5.5.5；

  如果是换了wifi后连接不上，需进行以下操作

  方法1:

  我们只需要同时长按住[音量键+/-]键，就可以将天猫精灵恢复到出厂设置值。接下来，根据提示输入密码开始联网。

  方法2:

  1.打开天猫精灵APP。

  2.在“我的”框中，单击绑定的设备。

  3.向下滑动，找到并单击[设备重新联网]。

  4.开始根据提示输入密码连接wifi网络。

  0 2021-04-28 11:50:28