天猫精灵购物功能取消

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  小和

  回答数:1971

  您可以打开手机天猫精灵APP，点击右下角我的，点击声纹管理，关闭声纹购即可呢。

  其实没有录过声纹是没有办法购买的，不用担心别人给你下单。开启你个人的声纹，只要不是你个人的声纹，没有办法支款的。

  购物时声纹验证失败怎么办？

  声纹验证失败可能有如下原因：

  （1）没有识别出声纹：

  1）首先声纹录制时要保持周围安静，并用日常语音语调录制（不要刻意录制）；

  2）录制完成之后用“天猫精灵，给我推荐音乐”或者“天猫精灵，我是谁”来检验是不是能够被正确识别，多检验几次，是不是每次都能很好识别到自己的声音，如果均不能识别，可以尝试重新录制；

  （2）语音验证时自唤醒导致失败

  在购物时，如果天猫精灵在语音验证环节自己唤醒自己（自唤醒），建议把音量调为20左右，再进行验证。

  0 2021-05-20 15:33:01