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手环/手表无法充电或充不进电请按照以下方法排查:
1、插入充电器后无充电标识:检查适配器和手环/手表充电接口是否有异物堵塞,霉变、腐蚀、内部连接线损坏等,如有此类现象,建议您到附近的客户服务中心进行清洁、检测。
2、如果您的手环/手表已长时间未使用:如果您的手环/手表长时间未使用,或低电量关机后未及时给手环/手表充电,手环/手表电池出现过度放电状况,需要更多时间来激活电池,建议您耐心等待。
3、请在室温环境(建议20~35度)下充电:为了保证电池安全,环境温度过高与过低时,电池的充电电流会比正常温度下小很多,导致充电时间变长,建议您在室温环境下为手环/手表充电。
4、请您更换可正常充电的充电器和数据线:请您更换可正常充电的充电器和数据线尝试是否可以正常充电,如果充电正常则为充电器和数据线故障。
建议您尝试以下操作:
1、请您先检查充电器是否正常工作,电压电流是否是5V 0.5A、5V 1A、5V 1.5A、5V 2A,更换充电器尝试。
2、插上充电器,手环屏幕是否有充电图标,显示充电百分比。
3、插上充电器充满电,确保电量充足。
4、请您连接充电器并同时长按侧键30秒以上后再松手,尝试硬件复位。
其实手环无法充电分两种情况:1、手环连接充电器无任何反应、充电有反应,但电池电量不增加或减少;2、手环过长时间未使用,电量过低导致手环关机,后又未及时充电的情况,出现电池馈电。
第一种情况是因为手环及充电器接口因为灰尘的原因导致接触不良,只需要对接口处进行清理即可解决问题。第二则是因为电量低导致无法开机,只需要连接充电器充电30分钟,手环电池补充电能就可以重新充上电了。
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