华为手环充不了电了怎么办

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  在河之洲

  回答数:133

  如果充电触点有脏污会导致无法充电或出现弱充，请在断电以及远离火源的情况下，使用适量的酒精进行擦拭。

  更换充电线，充电器：用户更换充电线和充电插头尝试（比如相同规格的手机充电线和充电插头等）给手表充电5分钟以上尝试，以排查充电器或数据线损坏的可能。

  日常使用华为原装数据线或充电器。如果以上方案未能帮助到用户，请用户携带设备和相关购机凭证到就近的华为客户服务中心进行检测。

  手环/手表无法充电或充不进电请按照以下方法排查：

  1、插入充电器后无充电标识：检查适配器和手环/手表充电接口是否有异物堵塞，霉变、腐蚀、内部连接线损坏等，如有此类现象，建议您到附近的客户服务中心进行清洁、检测。

  2、如果您的手环/手表已长时间未使用：如果您的手环/手表长时间未使用，或低电量关机后未及时给手环/手表充电，手环/手表电池出现过度放电状况，需要更多时间来激活电池，建议您耐心等待。

  3、请在室温环境（建议20~35度）下充电：为了保证电池安全，环境温度过高与过低时，电池的充电电流会比正常温度下小很多，导致充电时间变长，建议您在室温环境下为手环/手表充电。

  4、请您更换可正常充电的充电器和数据线：请您更换可正常充电的充电器和数据线尝试是否可以正常充电，如果充电正常则为充电器和数据线故障。

  建议使用额定输出电压5V、额定输出电流1A及以上的华为充电器或者电脑USB接口为手环充电，使用非华为充电器，可能出现充电慢、发热等问题，请谨慎使用。推荐从华为官方渠道购买华为充电器。如果按以上排查完后依旧存在故障现象，请引导用户携带购机相关凭证到附近华为客户服务中心进行处理。

  0 2021-08-11 14:44:51