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常见情况如下:
1,低温环境无反应。在低温恶劣环境的影响下,指纹锁屏幕有可能存在无法唤醒,指纹开锁无反应的情况,手指表面温度低,指纹门锁采集窗口无法感应活体指纹,可以哈口气多试几次。
2,潮湿环境指纹锁失灵。指纹锁是电子门锁,潮湿天气有可能影响电路运行,这种属于小概率事件,更多的是影响指纹采集过程,潮湿的采集屏幕无法正常感应指纹图像,需要擦干门锁尝试。
3,老年人、小孩指纹无法识别。老人指纹由于变形、磨平,普通低端指纹锁可能无法正常获取清晰的指纹图像,小孩指纹尚未成型,因此这种情况是指纹锁识别技术落后造成的,电子产品买新不买旧,建议升级更高品质的指纹锁。
4,放错手指识别失败。指纹门锁需要对指定手指进行识别,因此部分用户在忘记录入手指的情况下可能按错手指,一般指纹锁支持录入多个指纹,对于粗心的用户建议多录入手指指纹,也可以多次尝试开锁。
5,采集窗口被污渍阻挡。指纹锁识别过程要求采集窗口保持清洁、干净,如果有污渍或者模糊不清的情况,是无法正常识别的,可以清理之后尝试。
6,传感器故障。传感器是经常使用的部分,对指纹识别的过程起到非常重要的作用,如果存在故障是无法识别的,需要售后更换解决。
7,锁体或电子元器件故障。部分指纹锁设备过于陈旧,电子元器件老化,达到或超出使用寿命无法正常使用,需要及时维修或者升级换代。
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