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小笨智能服务机器人专注于企业的多领域、全场景服务,它可以进行业务询问、主动迎宾、室内宣讲以及智能引导,将被动交互变为主动交互。这些功能的实现都得益于它拥有一个智能的大脑。小笨的大脑拥有意图识别、自动语音识别、进行上下文对话、语音合成技术、智能问答、知识图谱、大数据计算分析、情感分析等多项功能。这款机器人投入市场以后,诸多家企事业单位、公司均有应用。
专门为国寿嘉园·乐境未来生活展示中心量身定做的小笨智能机器人,每天为前往参观、咨询的人群送上第一声问候,该机器人还可以通过人脸识别等技术自动识别重要嘉宾,为嘉宾提供更具个性化的引导、接待服务及讲解工作,通过自带的避障功能及自然流畅的拟人化语音讲解,为人们更直观、更生动地展示出了康复体验全过程,完美传递了乐境人性化、可持续养老照护和健康管理服务理念。
小笨智能机器人还为司法工作者打开了新的大门。它可代替人工进行迎宾取号、多元调解、进行档案管理等工作,并为大家专业讲解法律法规,提供立案、调解、仲裁等多项法律服务,有效地提高了司法工作者的基础效率,推进司法工作智慧转型。2018年,小笨智能首次涉足医疗领域,小笨智能服务机器人在导医台可以为就医者提供导诊、健康咨询等服务,获得了就医人员的普遍好评。
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