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作为新一代的智能语音助手,谛听机器人研发的“语音云拨号”是一款类似于苹果Siri的智能语音应用,但相比Siri,它更加完美。因为它不仅兼具现代语音交互技术的优点,同时也弥补了之前语音交互存在的不足,因此可以说是一款超越苹果Siri的爆品。
谛听机器人特点:
1.谛听机器人独有专利核心算法。独有Deep Semantic Analysis核心算法,结合ASR(语音识别)和NLU(自然语言理解)等技术,中文语义理解准确率高,支持语言场景切换、同义问法和上下文处理。并且有专业的人员维护更新知识库,使谛听客服机器人能够应变各种表达方式。
2.谛听机器人强大的泛化能力。核心语义理解技术拥有极强的同义处理能力,无需编写大量同义句,定义好标准问答,客服机器人即可举一反三,工作一劳永逸。
3. Always online,轻松应对高并发请求。客服机器人24h一对多即时服务,支持海量用户富媒体并发访问。
4.全渠道接入。支持接入PC网页、移动Web、微信公众号、App、安卓硬件机器人等多渠道全媒体平台,全渠道统一部署多终端信息,一体化快速回复。
5.谛听机器人操作所见即所得。平台遵循实用原则,API接入简单,增删改查模块一目了然。管理人员不需编写代码、或制作复杂的页面,即可实现对客服机器人的定制和完美维护。
6.谛听机器人数据永久留存。用户数据和企业知识库不做过期删档处理,完整记录客服数据,推动用户分析和产品升级。
7.谛听机器人海量知识点,功能应用丰富。平台提供百科、日常闲聊、金融、电商等各类知识点供用户选用,还开发了丰富的实用工具应用,如查天气、订票、计算、讲笑话、看新闻、翻译、通用指令等,满足用户基本需求。
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