语音对话机器人

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说白了，聊天机器人产生的原因是，研发者把自己感兴趣的回答放到数据库中，当一个问题被抛给聊天机器人时，它通过算法，从数据库中找到最贴切的答案，回复给它的聊伴。

小米扫地机器人并不是所有都能够支持语音控制的支持语音控制的，你需要用它连动小爱同学通过音箱来进行语音控制。

当下最为火爆的小米扫地机器人近期开放了语音包升级功能，一口气发布了七个版本的全新语音包，从此扫地机器人不再仅仅是家里的“苦力”，也能兼职卖萌逗你开心甚至能带给你皇上的感觉。

本次发布的语音包版本包括萌妹子版、后宫嫔妃版、动漫儿童版、机器人版、播音员版、粤语版、台湾普通话版，分别针对各种人群场景。目前，不少用户都已经抢先体验到新增的语音包功能，有用户反馈称，这下小米扫地机器人的“可玩性”大大增加，自己经常更换语音包体验不同的“汇报”服务，小米扫地机器人更加像是多才多艺的家庭一员了，体验超棒。

据了解，本次更新的后宫嫔妃版语音包幽默且代入感强，获得了家庭女主的普遍青睐，大有把客厅变成后宫，卧室变寝宫的即视感。机器人版语音则先天带有终结者和变形金刚的气质，科技感十足，颇受男主喜欢。萌妹子版语音包是众多宅男们的心头好，动漫儿童版也有一大票二次元粉丝用户，播音员版格调高雅处处皆宜，粤语版地域风情浓郁特点鲜明，尤其是台湾甜美女生版语音，韵味十足迷倒众生。七个版本都均衡覆盖到了不同群体用户的喜好。

据小米扫地机器人出品方石头科技公司介绍，推出这项功能只是小米扫地机器人进化的一小步，未来通过情感智能研发、产品个性化等科技手段，小米扫地机器人将会拥有独立情感，不仅会更换不同版本说话，还会表达情绪甚至需求。仅就目前而言，七个版本的语音包也只是一个开始，通过统计用户需求接下来还会更新不同的方言版本和主题，请广大用户静候“佳音”。

小米扫地机器人没有语音提示，那是因为你已经关闭了它的语音提示呢。如果突然语音不播报不行了，说明播报系统出问题了，可以联系售后询问。

小米的扫地机器人在APP的功能上做得比较完善，说明书中的连接手机APP也是值得大家关注的地方。在第一次连接的时候需要重置WIFI，在这里特别要注意的是，有的朋友怎么都连接不上或者找不到机器，很有可能是手机和扫地机器人之间的距离太远了，让他们靠得近一些即可解决问题。

在APP中你可以设置扫地机器人的清扫模式、指定扫地机器人的清扫区域、设置勿扰模式和声音以及预约清扫等功能，具体大家可以根据自己的需求来设置。

最后，你就可以进行发音人下载有方言的，普通话各种板式风格，英语的美式英语，等等。

在应用扫地机以前，要依照使用说明中标示的电池充电時间，先将智能扫地机充满电，一般要直冲3次以激话充电电池。电池激活后可以直接通过充电座进行充电。还应注意充电座的放置。充电座所在的地面应尽可能平坦，附近不应有杂物，以免影响清扫机器人的感应。

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公子·小白是一对由深圳狗尾草智能科技有限公司（Gowild）推出的基于人工智能虚拟生命引擎（GAVE）技术打造的人工智能机器人。  该系列产品包括公子小白、公子小白Pro、Smart Plus公子小白、公子小白成长版、公子小白青春版。 

灰色的叫“公子”，白色的叫“小白”。公子·小白又被称为“全球首款情感社交机器人”。

2016年1月11日，公子·小白在北京召开媒体见面会；2016年1月21日，羽泉携手公子·小白正式登陆京东平台。

智能语音机器人系统的总体架构分为三层：分别包括服务管理层、智能业务层以及基础任务执行层。其中智能业务层是整个系统的核心部分； 一、服务管理层 服务管理层在智能语音机器人系统上为企业提供丰富的增值服务，包括业务开发管理服务、服务监控服务。业务开发管理服务为业务人员提供业务编辑的管理界面，方便其对业务流程进行编辑，如业务人员可以通过话术编辑和组件拖拽的方式构建电话呼叫对话流程图。服务监控服务则主要针对语义解析引擎当前配置信息的管理与设置，实时对系统的运行数据进行统计分析。 二、智能业务层 智能业务层是智能语音机器人系统的核心层，是系统具备机器智能呼叫/接听功能的关键所在，包括业务流程对话管理以及语义解析引擎两大模块。业务流程对话管理又包括业务解析和对话管理子模块。业务解析子模块实现对本地业务脚本文件或业务开发管理服务提供的业务流程图的加载；对话管理子模块则是根据加载的业务流程完成其描述的对话流程，该过程需要调用语义解析引擎进行语义解析。语义解析引擎同样包括意图识别和智能问答两个子模块，分别实现用户意图的识别以及智能问答的功能。 三、基础任务执行层 基础任务执行层主要包括传统的呼叫中心的各个模块，同时增加了语音处理功能，主要包括呼叫中心ACD、MS媒体服务模块以及语音处理模块。基础任务执行层主要负责呼叫的分发、与智能业务层的交互，调度MS媒体服务模块完成放音、收号、录音、ASR、TTS等的控制。

语音电话机器人能够拨打海量的潜在意向客户电话。筛选客户。与此同时，还可以辅助高级营销业务员跟踪客户订单。非常方便。是提升电销团队的营销利器；现在市面上一线语音电话机器人的价格是一万二一年。包括帮你录制话术等等。当然。客户名单和电话卡需要你客户自己提供。 一万二你买不了吃亏也买不了上当。一个刚毕业的普通电销客户估计每个月都要3000起步了吧。还不包括医社保。所以你根本就没有必要担心买不起语音电话机器人。你招聘的电销客服都比语音电话机器人贵。 一个有战略眼光的企业老板常常有敏锐的嗅觉。在竞争对手还没来得及反应的时候迅速出击。打对手一个措手不及。语音电话机器就是这个能帮你提升企业竞争力的产品。你要担心的不应该是多少钱的问题。而应该担心的是竞争对手会不会比你提前购买。挖走你的忠实客户。

智能语音机器人基于语音识别、现代通讯等成熟技术应用于话务及客服的系统。广泛应用于电销、会员唤醒、回访等领域。具体您可咨询下语音机器人厂商，比如容联、七陌等。

智能语音机器人的主要功能都集中于话术上，其语气仍然与人类无异。但没有任何情感，客户即便大骂、大吼，它也不会感到任何不适。依旧能够完美地完成任务。同时，若是其系统较为成熟，便意味着人工智能所学的知识增加。

容联提供专业的信息技术服务。容联以云化和智能化的方式，为企业客户提供全面的通讯服务。包括PaaS通讯能力（语音、短信等）、CC（云客服与云联络中心）、UC（IM即时通讯云、融合通讯、视频与会议）、行业新通讯解决方案和“通讯+AI”服务，助力企业提高沟通体验和经营效率，驱动中国企业通讯产业实现互联网化、云计算化、能力化、融合化和智能化。

一、一针见血的话术

较多数的公司在培训客服时，通常会以“把握重点”为核心知识。其目的便是要让客服人员，能够在售前服务时，高效的满足客户的需求，避免长篇累牍，引起客户的反感。同时，在售后回访时，把握重点也相当重要，如此可以有效节省谈话时间，使得客户接受回访的几率提高。当然，若是想要做到这两点，对于客服人员而言，需要进行一定的实践。建立在这一基础上，便造成了一个问题：短期内的客服人员，无法高效完成工作。长期后，也无法保证这一点，甚至会出现辞职、跳槽的情况。