智能锁被冻结了怎么办

家里的门密码锁按三次以上错误的打不开了，可以选择如下方法：

1．密码锁定受限于中输入错误的数量。这是出于安全考虑，就像银行卡一样。如果记不住，半小时后再试一次。

2、如果锁坏了，联系厂家更换锁。

3、如果忘记了密码，可以找到需要更改或更改的属性。

4、无论什么原因，输入密码都无法打开，可以用备用钥匙开门。

1、一般来说钥匙拔不出来是没有对好位置，有些是因为锁芯脱位造成，当回位后锁芯出现向外冒出一部分时，可以用手按下去，另一只手再可以活动钥匙就能拔出来了。

2、也许是锁芯弹子涩，也可能是钥匙和弹子卡住了，这时候使用万能润滑除锈剂喷入锁孔，活动钥匙，再尝试一下，应该能够拔出来。

3、常见的办法是往锁孔灌入铅笔墨，再活动钥匙，尝试拔出来。

4、可以找专业的人员进行帮忙，这样虽然会花费一定的时间，但是确实一个解决问题最有效的方法。

钥匙断在锁里怎么办？

打开门锁的面板，首先要查看一门锁面板上的网络连接处，是不是显示的是一个叉。之后可以输入一段数字“123#”，如果输完这段数字显示的是一个字母x。那么等待一段时间，这个门锁就可以修复了，就可以打开了。

必须强调一下，智能锁是由门锁+网关组成。通过网关智能门锁才能接入互联网，所以在使用过程中，千万不要中断网关。如果门锁显示离线，请第一时间检查网关。

如果网关亮红灯，则需要重新插入网线，确保接触良好，待网关闪烁蓝灯则为正常;如果被锁在门外，无法查看网关信息，可以联系售后进行处理。

如果智能锁断网了，它之前添加的密码、卡片还是能够正常使用的，可以照常开锁。

但是在断网期间开锁的话在APP上是没有记录的，而且在断网时不能下发一次性密码，不能添加和删除密码、卡片，而且对密码和卡片的管理也无效。

一般在密码输错几次之后会自动休眠，一般几分钟后休眠会解除，又可以重新输入。

解决方法：

可以直接重置密码：

1：按一下外面板底部供电按键，连按三次‘＊’键，蜂鸣器发一长声；

2：输入老密码并按‘＃’键确认源，蜂鸣器发一长声，LED灯闪烁；

你的意思是自己忘了管理员密码了吗？还是智能门锁没有录入管理员信息？

智能门锁没有录入管理员信息

在智能门锁正常工作的情况下，如果不录入管理员信息，其实是默认任何指纹都可以打开的，而且默认密码也比较简单比如通常是123456之类的简单密码。通常我们看到智能锁厂家给大家演示如何打开智能锁，大家可以直接用指纹打开，就是为了方便大家使用。所以在刚安装好智能锁的时候，一定要录入管理员信息，通过管理员来录入用户信息，这样的话才能形成权限管理。

智能门锁忘记了管理员密码

有的朋友喜欢用密码，有的朋友输入的密码比较多，有的朋友想修改密码，有的朋友的管理员权限是通过密码来设置的等等，但是记不起来了或者太多了懒得改，那么就可以通过恢复出厂设置的方式实现。一个是通过系统操作，一个是在后面板的恢复出厂设置按键。

很多的智能锁都留有USB充电孔，如果智能锁没电了，只需充电宝或手机通过USB提供电量即可，可以轻松带动智能锁系统。哒哒，进了家门，就可以更换原来的电池了。

智能锁的主要功能

1、智能锁开启

作为智能锁，首当其冲当然是要拥有指纹开启功能。无膜指纹采集器，指纹读取速度快，筹备率高，安全的“手”护神，运用更安全指纹感应快至0.2S，支持1000枚指纹容量。

2、密码开锁

刷卡失败解决方法

1.先确认刷卡时是否在刷卡区域（卡片识别区域在数字键【5】附近），卡片是否已经注册成功。

2.确认智能锁是否有电——按一下按键查看智能锁键盘背灯能否亮起。

3.确认开锁卡片是否已经消磁失效，如果是的话进门后将其他空白卡添加成开锁卡片即可。

4.若是确认前两点之后还开不了门，建议先使用机械钥匙或指纹、密码将门打开，然后根据产品使用说明书上的说明将面板拆下，找到初始化按键，将系统恢复到出厂设置，等待语音提示重新设置指纹、卡片或密码。