智能锁不通电什么原因

１、检查电池是否有电。

２、检查是否有不同品牌或新旧电池混用导致漏液造成电池盒与后线路板被腐蚀。　

３、检查锁是否有受潮导致内外面板连接线插座接触不良。　

４、检查面板连接线是否有松动，导致接触不良。

智能锁使用注意事项

1、天冷，温度太低

温度低会影响智能设备，相比在冬天大家是深有体会。出门满格的手机，在外面兜风才半个小时就电量不足了。天冷对指纹锁的影响不仅仅的耗电快，还会使得指纹锁屏幕没有办法唤醒，然后你手指的温度又低指纹门锁采集窗口感应不到，这就使得怎么按指纹锁都没有反应了。

解决方法：多哈哈气，用自己的体温去唤醒指纹锁屏幕，把手指温度弄上去(哈气或者揉手指都可以，只要把冻僵的手指弄暖)，让指纹门锁采集窗口知道你是个活人。

2、指纹锁出问题

前面都是小问题，也可以说是不是问题而造成的问题，平时注意就可以解决。但是指纹锁出问题，这造成的原因就很多了，有可能是主板损耗过大，也可能是电机损坏，还有可能是智能指纹锁体损坏、防盗门下沉或天地钩脱落等等。

其一，有可能是过于频繁的输入和删减、修改密码和指纹，这样容易增加内存的运转工作，内存过于饱和就会出现卡机、黑屏现象。

其二，可能是系统不稳定。这又回到购买智能锁这个问题上了，所以建议消费者购买智能锁要谨慎，毕竟一分钱一分货！

智能锁黑屏后怎么办？

▌第一个方法就是：关机重启

没错就这么简单粗暴。智能锁也是有重启（恢复）按键，打开智能锁后面板电池盖就会看到一个小按钮，按下去智能锁便可以重启，切记不要拔电池哦！（智能锁重启之后恢复了出厂设置，指纹密码都要重新设置。）

应该是没电了，你打开智能锁的自带app查看一下，是不是有人试图开锁，如果是，app内肯定有记录，某个时间有人开锁，如果是没电了发出的提示，那么更换电池就可以，具体参见智能锁的说明书或者询问客服。

我们在选购智能锁时，该注意以下几点：

①认准优质靠谱的智能锁品牌；

②通过正规的渠道购买；

③智能锁的锁芯一定要为C级防盗锁芯；

出现以上现象由于锂电池包装内保护板过流保护点设置过低，充电器输出的充电电流大于该保护点，所以一充就保护住了。USB可以充电的原因为USB最大输出能力为500mA，低于电池保护板过流保护点，当然可以充电了。打个比方，充电器输出1.5A，保护板过流保护点1A，那么充电器是不可能对电池进行充电的，而USB最大输出能力为500mA，低于了这个保护点。

智能锁的购买建议

1、买锁前先了解自家防盗门的厚度、是否有天地钩等。

2、国外的智能锁可能不符合国内防盗门的标准，谨慎海淘。

3、开锁方式不是越多越好，因为越多的功能意味着越多的漏洞。

智能锁老是没电
原因一：智能锁的电子模块一直被唤醒，从而使电量消耗加大。在工程环境下，金属灰尘较多，灰尘容易粘在指纹识别头上，使指纹头导电，长期唤醒智能锁。
原因二：电子主板出现故障，加大耗电量。
原因三：电池漏液腐蚀电路板，加大耗电量。
更换电池后，依旧没电
更换电池后，仍发现智能锁无法正常使用。而用充电宝临时供电时，智能锁可正常使用。那么则可说明电池供电出现故障，可能是前后面板的连接部分接触不良，又或是电路板出现故障所导致供电不正常的情况。
智能锁的耗电量都能反馈出产品的质量及安装人员的专业程度。
为什么建议用户不要自行安装智能锁，则是为了避免接触不良或电线被夹断的情况出现，专业的师傅更清楚，如何连接前后板的电线，如何放置电线能够更好地维持其长期的使用。安装智能锁的门道多的是，不要看似简单就过分相信自己的动手能力。

1.智能锁电池电量不足导致智能锁关机黑屏无显示。那么你可以外接USB充电宝给你家的智能锁进行充电，等到充电完毕智能锁自动激活，正常工作。

或者，你用机械钥匙开门后及时更换电池，记住：电池仓里要放上备用电池哦。

2.电池接触不良，有可能是智能锁电池松动，接触不良。这时，可切换备用电池，启动门锁系统开锁，也可以用应急机械钥匙开锁，进门后调整指纹锁电池，使指纹锁正常工作。

3.智能锁屏幕不亮了在排除电池的原因后，你可查看门口监控（如果有的话）有的低价智能锁面板是不防水的，不排除熊孩子玩坏锁。

打电话跟售后客服说明情况后，静待维修人员上门修理。