华为智能家居全屋智能新路径

华为在全场景智慧生活战略、IoT开发使能三件套等动作后，正式发布了HUAWEIHiLink全屋智能解决方案，将依托华为智能生活的5G、AI、1+8入口和多协议连接能力，整合智能家居的前装和后装，为消费者提供多空间、多系统、多品牌及不同人群的智能化套件。

为什么需要全屋智能？

在回答这个问题前，不妨先来看看智能家居的典型现象：如果你买了A品牌的扫地机器人，买了B品牌的智能音箱，本以为可以直接用语音控制扫地机器人工作，结果发现两个产品压根不兼容。

通常可以给出的解释有两种：

一是协议标准的不成熟，不管是ZigBee、WiFi还是蓝牙，都有厂商在努力将这些连接协议完善成熟，却始终无法做到不同品牌间数据的互联互通，结果就是，同样是智能硬件，体验上反倒制造了一个个智能孤岛；

二是智能系统的不完善，智能家居经常被提及的名词就是“智能中枢”，扮演这一角色的可能是路由器，也可能是智能音箱，作用就是数据处理和协同，比如当你在厨房中询问智能音箱土豆炖牛腩的食谱时，相应的步骤应该出现在冰箱或者油烟机的屏幕上，而不是在客厅的电视上播放。

当然就现阶段的智能家居而言，主要的壁垒还是协议标准，对应的也出现了一些智能家居集成商、智能音箱厂家，试图以平台化的形式尽可能多的兼容其他品牌的设备。尽管在一定程度上优化了场景上的割裂，但也存在不少智能化的盲区，比如仅仅是协议上的部分兼容，交互方式仍然不统一；再比如主要集中在后装产品上，触及用户刚需的前装市场成了智能化的深水区。

华为消费者业务IoT产品线总裁支浩表示：“解决全屋智能的首要条件，关键就是要解决基础套件，这是最重要的。你们家装十几个蓝牙的开关，你去感受一下，这会很难受，所以一定要解决最基础的连接，包括电的连接、水的连接，要先把这些解决掉。”

理清了智能家居的现状，再来看华为所提出的“HUAWEI HiLink全屋智能”理念，可以视为一场必然存在的“降维打击”。

其一，统一的用户体验。华为通过统一VUI、GUI的形式将分布式多终端入口全面打通，同时在华为1+8全场景入口矩阵的支撑下，用户可以在手机、平板、PC、智能手表、智能音箱等入口连接智能设备，覆盖了生活中所有的高频场景，并且在交互方式和用户体验上进行了统一。

其二，通用的协议标准。以“华为IoT开发使能三件套”中的HiLink开放平台为例，HiLinkSDK的连接技术从WiFi扩展到了ZigBee、蓝牙等通用网关，目的是帮助网关厂商快速构建归一化标准网关的能力，这样可以减少设备厂商接入HiLink的复杂度和时间，让前装和后装全面兼容。

其三，延伸的服务场景。家庭场景从来都不是孤立的，就像华为的“全场景智慧生活战略”已经涉及智能家庭、移动办公、智慧出行、运动健康等场景，也就是说华为还将在全屋智能的基础上，不断接入互联网服务、社区服务等等，冰箱自动下单买鸡蛋的设想不会停留在广告片上。

不难看到，诸如华为的全屋智能理念更符合人们对智能家居的设想，也注定是智能家居的进化方向。

不做“全家桶”的华为模式

在4500亿元的机会窗口前，华为不会是唯一一家选择深耕“全屋智能”的玩家，小米、海尔乃至国美等都提出过类似的概念。所不同的是，在产业链条长且细碎、产品标准化低等因素的制约下，不少全屋智能最终成了“全家桶”。

不是所有的玩家都有能力去赋能，也不是所有的玩家愿意下功夫扩展通用网关，“全家桶”的战略模式不失为一种聪明的选择。

一方面，可以按照一个简单的标准去定义产品，比如全部采用蓝牙Mesh技术，无疑会降低硬件产品开发的难度，也有利于优化产品的兼容性；另一方面，用户为了体验上的完整性，需要一直从“全家桶”中挑选产品，既可以增加产品的销量，也有助于提供一套差强人意的智能家居解决方案。

只是对消费者而言，家庭场景下涉及的常用品类超过50个，可连接的节点超过150个，可以选择的品牌多达2000个，一旦陷入某家的“全家桶”中，势必要牺牲可供选择的空间，从单个品牌一整套打包购买。有些遗憾的是，这种间接绑架用户的“全屋智能”玩法，已然成了行业的潜规则，以至于被越来越多的玩家复制。

“一流企业定标准、二流企业做品牌、三流企业做产品”，华为的“HUAWEIHiLink全屋智能”方案，其实是选择了最难的一条路。

在“单品智能”还是主流的时候，形形色色的品牌推出了五花八门的产品，诸如智能灯、智能门锁、智能插座、智能冰箱、智能窗帘等等，智能有余但体验不足，如果不是有一定数码知识的极客，多半会被搞得一头雾水。彼时华为就试图用HiLink进行“去孤岛化”，利用开放的协议、中立的标准进行跨品牌合作。

截止到2019年中，华为的HiLink平台已经拥有超过5000万注册用户、600家加盟生态伙伴、超过1000款认证产品，覆盖了100多个生活品类，1.5亿IoT连接设备。

不过后装智能家居更偏向于DIY，缺少智能家居的统一布局，在消费者从极客到普罗大众的过渡中，可以更快触达消费者的前装市场通用不可或缺，前提是解决前装和后装的兼容性问题。与之对应的，华为开始从ToC开始向ToB延伸，整合前装和后装市场，融合一整套的智能化解决方案。

华为并没有选择“全家桶”模式，而是联合IDH、SI等合作伙伴，以构建中台的形式为合作伙伴赋能。比如在于IDH伙伴的合作中，华为通过输出HiLink开放平台、LiteOS端侧智能系统、IoT专用芯片在内的“使能三件套”，为合作伙伴提供专业的软硬件开发服务能力，同时与IDH伙伴一起制定服务标准和流程。

可以确定，华为HiLink平台已经凭借连接技术、芯片技术、开放思维等成为IoT领域的佼佼者，如今正在将ToC的成功经验复制到ToB市场。

做赋能者，而非掠夺者

在AI、5G、IoT等红利的烘托下，单品智能向“全屋智能”的过渡已经是不争的事实。

一个简单的例子，几年前的水槽还是传统的家居产品，如今已经被纳入家电的范畴，原因是水槽不仅和洗碗机的功能融合，甚至还兼具净水器的功能。而随着AI、5G等新概念的落地应用，诸如此类的产品融合只会有增无减。

沿循这样的轨迹，一场围绕智能家居的抢滩战正在酝酿中，传统家电厂商、互联网巨头、风口驱动的创业者无不跃跃欲试。或是对传统家电进行改造，或是通过补贴抢占用户市场，又或者打着智能家居的招牌围猎下沉市场，好一番热闹。

只是从中商产业研究院披露的数据来看，2018年中国智能家居市场渗透率仅为4.9%，远低于美国、挪威等渗透率高达30%以上的市场。企业在摩拳擦掌抢风口，可消费者仍然在观望，典型的“外冷内热”。

归根结底，智能家居仍属于“技术驱动型”市场，产品周期与技术周期有着鲜明的正相关，当技术领域相对沉寂时，产品市场注定不会持续火爆。在标准不一、体验较差、场景割裂、成本偏高等棘手问题被解决之前，行业需要的恰恰是华为这样的赋能者。

支浩给出的观点是：“开放，还需要内容，首先，华为HiLink通过‘IoT开发使能三件套’给伙伴广泛赋能；第二个是要合作，我们并不赚钱，我们是为我们的伙伴打广告，整合行业资源为消费者提供更好的全屋智慧体验，华为是行业的赋能者，而不是行业的掠夺者。”

在“全屋智能”的布局中，华为通过工具集训、联合创新等帮助合作伙伴进行产品的智能化升级，降低产品的开发周期和成本投入，以此来加速全屋智能的落地。倘若只是向合作伙伴销售智能化套件，或者以代理商的形式进行合作，终归只是在瓜分市场红利，难以催生出真正的用户需求。

或许所有市场从元年到爆发，都有一个不断试错的过程。相比于五年前动辄“颠覆时代”的口号，当下的头部玩家们已经多了几分耐心和谨慎，同时在消费者“用脚投票”的选择下，市场终究会回归“为用户提供更多便利”的本质。

不排除在华为HiLink平台的吸引下，有更多上下游的合作伙伴加入进来，最终形成一个惠及千家万户的大生态联盟的可能。至少在“全屋智能”的市场教育中，华为已经给出了整合前装与后装的新路径。

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