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天猫精灵有什么好处?我们以天猫精灵X1为例。
拿到产品,人们首先需要关心的就是上手是否足够简单,好在天猫精灵X1在这方面做得还是比较令人满意的。
首次使用天猫精灵X1,需要先在手机上安装一个对应的App,并在该App上通过淘宝账号登录。之后长按天猫精灵X1顶部的静音按钮,直到底部光带变成白色,然后按照App提示选择网络,输入密码,连接蓝牙即可。之后便可以“无需动手,全部靠口”了。当然,因为是出自天猫,天猫精灵也如亚马逊Echo那般接入了购物功能,不过,其需要用户进行声纹识别,并在支付宝中开通免密支付功能。
既然“无需动手,全部靠口”,那天猫精灵X1到底能实现什么功能呢?具体而言,其主要分为四部分:
1、简单的对话交流功能,用户可以用语音询问当地的天气情况,并可以与天猫精灵X1进行简单的诸如“马云是谁”“你是谁”的简单交流。
2、智能家居控制,首先,天猫精灵X1本身就是智能家居的一部分,因此,它首先就能通过语音控制自身的音乐播放。用户只需要用“天猫精灵”这4个字唤醒天猫精灵X1即可命令它播放自己想听的歌,并可通过语音控制其进行歌曲的切换等。其次,天猫精灵X1也可以控制其他外接的智能家居产品。据了解,目前能与天猫精灵联动的设备已经涵盖了空调、空气净化器、扫地机器人、风扇、插座、加湿器、窗帘、灯、暖奶器、天猫魔盒等领域共计超过50款智能硬件产品,同时可以通过直接连接BroadLink的红外遥控器控制家中的电视等。
3、日程管理,用户可以通过语音直接设置自己的行程安排,天猫精灵X1届时将会提醒用户该事项。
4、语音购物,这是天猫精灵背靠阿里所能拥有的最特有的功能,用户进行声纹识别,并在声纹管理里开通声纹购功能之后,用户即可告诉天猫精灵自己想要买什么。
在体验中,我们尝试利用天猫精灵交了一次电话费,当我们告诉天猫精灵“请给电话缴费”时,系统会语音提醒我们语音输入相对应的电话号码,接着又会提醒我们语音输入具体要充的金额,之后,系统会语言提示用户对交易信息进行确认,用户一旦说“好的”确认之后,系统便会通过声纹识别并在用户说出验证码之后支付成功。而且值得一提的是,一旦用户输入过相关电话号码,系统还会记住该号码,用户下次再要交费时就不用再输入电话号码了。
在购物体验中也极为相似,当我们告诉天猫精灵“我要买牛奶”时,系统会自动推荐一款牛奶产品,并语音播报了其价格、月销量以及邮费等信息,并询问用户是下单还是加入购物车。之后我们选择“下单”,在进行声纹识别并说出验证码之后即可下单成功。
另外,下单之后如果支付未成功(比如普通话不好,验证码识别不准等),系统会自动下单到淘宝,用户进入淘宝即可采用传统的方式进行支付。
值得一提的是,天猫精灵X1在特定应用场景下(比如设置日程、购物、交电话费)并不需要使用“天猫精灵”唤醒词,当用户使用“天猫精灵”唤醒词唤醒天猫精灵X1并告诉它你要购买某种商品之后,天猫精灵X1会自动提醒用户提供相应的诸如此收货地址等信息,同时,天猫精灵X1自动进入拾音状态,用户不必再说“天猫精灵”了。
当然,这从侧面也暗示了用户在其他场景中需要没完没了地说“天猫精灵”来唤醒机器,着实让人抓狂。另外,当手机与音箱完成蓝牙连接之后,手机端还可以查看显示与天猫精灵对话的文字版本,这个小功能倒是挺用心的。
借助6麦克风阵列方案,天猫精灵X1在远距离拾音方面还是令人满意的,在安静环境下近十米的距离呼唤天猫精灵也能成功,显然这在一般的家庭场景下是足够用了。不过,在嘈杂环境下天猫精灵X1远距离拾音效果却直线下降,我们在音箱旁边利用手机放歌干扰,5米以外我们也难以将其唤醒,即使就在天猫精灵旁边,想要唤醒它也不得不提高嗓门。
另外,在自然语音理解方面,天猫精灵X1将语音转换成文字的能力还是比较强的,准确率几乎百分百。然而,机器却并不完全理解用户的意思,很多场景下其都只能萌萌地回应一句“对不起,我也不知道这个问题的答案呢。”
而国内也有一系列智能音箱,如阿里的天猫精灵X1、京东&科大讯飞的叮咚音箱、小米的小爱音箱、喜马拉雅的小雅音箱、Rokid的若琪音箱,此外联想、腾讯、海尔、出门问问等都有智能音箱产品布局。
优点:
1、声音甜美,音箱外观小巧,磨砂材质,手感不错。唤醒时音箱亮起光环表示回应,比较好看。喜欢科技感的女性会是不错的选择。
2、唤醒率很高。智东西曾做过实际测试,6米内唤醒毫无压力,并且在噪音环境下也有很好的唤醒,你可以很容易就唤醒它。但代价就是误唤醒率也略高。
3、产品打磨的很用心,功能做的也很细,在基于特定任务的语义理解方面体验也不错。
4、购物方面算是天猫精灵的亮点,支持声纹识别,可以通过声纹验证进行支付,而声纹需要提前录入,增加购物的安全性。但声纹也会受音调、能量等许多因素的影响,目前体验还不是太好。
5、另外就是一些普通功能,如定闹钟、天气预报、家居控制,通过音箱找手机,细分新闻播报、外卖等都是其功能,可把玩性还是不错的。
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