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语音唤醒确实有它的优势,可以解放双手,随叫随到。但是误唤醒确实是非常容易的。
主要有这几个点:
1.唤醒词的问题比如唤醒词很短比如2个字,建议是3-5个字相邻的音节应该差异比较大避免什么叠字之类的。小爱同学,天猫精灵都没这个问题,但是像华为的小艺小艺都有这种问题。语音识别需要兼容各类人群的不同语调、语速、音色和口音,所以很容易出现误唤醒。
2.用户聊天或者看电视被唤醒,主要是听到的环境音和唤醒词相近就被误触发了
以前我遇到过这种问题,也尝试解决。主要的思路是进行二次判断。可以通过追踪用户的使用状态,判断用户意图,判断不过就不唤醒。比如可以使用环形的降噪的麦克风阵列捕捉声学环境信息并分析用户的状态。
很多chatbot也有怎么唤醒都唤醒不了的问题,所以在唤醒上也需要有一个技术上的平衡。
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