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1.可能为设备网络不好或者是设备没有进行联网操作,导致小爱同学无法正常打开小米电视,解决方法为:检查手机和电视中的网络连接是否连接正常,检查wifi网络是否卡顿等情况,若网络连接没有连接则重新连接网络即可,若WiFi卡顿建议将路由器关闭后重新打开刷新wifi网络。
2.可能为手机或者电视系统的原因,当手机或电视出现系统bug时,手机无法正确执行使用者所下达的命令,此时需要将手机或者是小米电视进行重新启动操作,刷新系统才可以。
3.可能是因为手机更新系统导致手机所绑定的电视信息丢失所引起的,此时需要打开手机后打开小爱同学智能助手页面,然后重新添加小米电视信息,调试完成后重新进行常识操作即可。
4.可能是因为电视设置了设备锁导致的,电视将小米手机的只能遥控系统权限禁封后,小米手机不能通过语音助手或者是红外装置进行遥控,此时需要将小米电视中的设置打开,下拉界面后找到设备锁选项,将设备锁关闭即可。
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