小爱同学不放歌怎么回事

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  小影

  回答数:3441

  1、先确定已将音乐设置为QQ音乐(【小爱音箱APP-我的-音乐设置】)，且登录了帐号。

  2、确认是否是单个QQ音乐资源的问题，更换其他音乐确认是否可以播放，若是单个资源问题，可以提交用户反馈，并记录具体是哪首音乐无法播放。

  3、确认是否为网络问题，更换其他音乐或者有声读物也无法播放，可以更换网络尝试(例如：让音箱连接手机开启的个人热点，再次尝试播放)。

  小爱音箱常见问题

  1、杂音问题现象

  目前部分用户反馈在播放有声内容的时候，音箱发出滋滋声。

  原因：所谓“杂音、电流声、拨片声”，都是同一个资源方音频内容的共有问题。已经暂时下线此类资源，同时音箱软件升级后可以正常播放。

  解决方案：我们在后续的版本里已经解决了这个问题，目前已经在测试验证，会尽快安排升级版本。

  2、发热问题

  现象：小爱mini顶部的按键板区域感觉有发热

  解答：由于小爱音箱mini尺寸比较小，顶部是正常的发热，不影响实际工作，无需担心。

  3、蓝牙卡顿问题

  现象：当前版本下，小爱mini的蓝牙会有一定的卡顿。

  解答：我们在后续的版本里已经解决了这个问题，目前已经在测试验证，会尽快安排升级版本。

  0 2021-07-27 17:31:08