天猫精灵提示路由器连接失败怎么办

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  小影

  回答数:3441

  亲您有尝试过手机热点连接嘛？这是步骤1：建议连接手机热点：请打开手机4G网络打开移动数据热点让另一个手机连接热点散发出的WiFi，连接成功后，请长按精灵麦克风按钮，待灯光闪烁，在天猫精灵APP输入无线密码，点击下一步等待10秒即可。亲如果手机热点可以连接，建议亲尝试修改路由器2.4Gwifi配置，更改用户Channel从自动改为6，频率带宽从"自动/40MHz"改为20MHz，完成保存并自动重启后，请用户也将路由器再断电重启一次，如还是无法配网成功，建议更换路由器尝试。

  今天就我的经历给大家说下我是如何找到原因，并成功连上网的，也许你会说很好联网呀，我的就连上了，是的正常情况下是这样的，我的刚开始也能连上，可是换了地方换了路由器，再去连接就连不上了

  首先提示说5G的路由信号连不上，我打开路由器同时打开了普通的路由信号，结果是依旧提示我说密码不对，事实上密码是正确的，然后我换了手机（怀疑是手机的问题）另外又下载了一个天猫精灵客户端（之前用的是移动和家亲连接的）结果依旧不行，我去网上查原因说可能是路由器的名称有问题，不能含中文和特殊字符，我的没含中文可是有一横杠，我把横杠去了，问题依旧，实在走投无路之际我仔细琢磨只能是路由器的问题，于是我去检查路由器，果然就发现了一些猫腻，接线不对，可是手机依然能连接上网我也有点困惑，这个光猫可以直接拨号上网做路由用，真正的路由只是做了wifi的信号发射，这里路由本应只做交换功能就可以了，可是从猫过来的网线却接在了WAN端口，我把网线从wan口换到了lan口，于是天猫精灵完美联网！至此问题完美解决。

  2 2021-08-03 15:07:56