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小智机器人用语音打开传统的电视、智能电灯,还有网购、O2O 服务,效果都不错,小智机器人响应迅速,并且语言识别率非常高。
(1) 小智信息查询类机器人
建立系统知识库,辅助用户使用系统,例如密码修改、故障恢复、消息提醒设置;
术语解释,辅助用户理解业务,例如法律法规、考核指标、立案标准等;
建立考核统计、人员、车辆、案件信息、疑难案卷等查询服务;
查询综治某一类数据,获取周边人员物资数据,呼叫人员实现指挥调度。
(2) 小智任务服务类机器人
打卡考勤,提示打卡、补卡;
工作提醒,会议安排、预约安排;
接入案件处置、核实核查、案件上报;
查找当前区域人员或车辆,派遣该人员或车辆进行临时作业;
随机抽查场景,例如抽查4-17号监督员在岗情况,在岗统计状态分布等。
(3) 小智智能客服类机器人
构建核心对话逻辑与回复管理,赋予传统客服厂商机器人能力。
小智管家机器人的诞生,得益于公司掌握的人工智能领域五大核心技术。主要包括远场唤醒、远场语音识别、音乐回音对消、语义理解、智能深度学习技术。
聚熵是一家一直致力于人工智能技术和其应用开发的公司。公司于2012年初推出了其第一款人工智能产品——智能360,作为业界最早的中文语音助手之一,智能360很快便获得了千万级用户。2014年6月,聚熵发布了小智超级音箱,成为智能家居产品的一个标杆产品。
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