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和家亲是中国移动推出的一款基于智能家庭网关的配套软件,通过连接家中智能家电,实现家庭生活数字化智能化管理;同时支持家庭成员的视频聊天。
我也遇到过这样的问题。将家里的网络关闭一下,然后再重新开启。这种情况通常是网络故障的话产生离线,如果家里的网络可以用,那大概是长期处于高速下载中,等过一会就自动好了。
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