智能锁指纹识别不了怎么办

常见情况如下：

1，低温环境无反应。在低温恶劣环境的影响下，指纹锁屏幕有可能存在无法唤醒，指纹开锁无反应的情况，手指表面温度低，指纹门锁采集窗口无法感应活体指纹，可以哈口气多试几次。

2，潮湿环境指纹锁失灵。指纹锁是电子门锁，潮湿天气有可能影响电路运行，这种属于小概率事件，更多的是影响指纹采集过程，潮湿的采集屏幕无法正常感应指纹图像，需要擦干门锁尝试。

3，老年人、小孩指纹无法识别。老人指纹由于变形、磨平，普通低端指纹锁可能无法正常获取清晰的指纹图像，小孩指纹尚未成型，因此这种情况是指纹锁识别技术落后造成的，电子产品买新不买旧，建议升级更高品质的指纹锁。

4，放错手指识别失败。指纹门锁需要对指定手指进行识别，因此部分用户在忘记录入手指的情况下可能按错手指，一般指纹锁支持录入多个指纹，对于粗心的用户建议多录入手指指纹，也可以多次尝试开锁。

凯迪仕智能锁指纹没反应的话，先确定指纹锁处于通电状态，用手指在指纹锁底部找到复位键的位置——在USB插口和钥匙孔的中间，然后用比较尖锐的物体轻按复位键，听到指纹锁发出“叮咚”的提示音代表复位成功，等待指纹锁重启，点亮指纹锁面板后就能用指纹、卡片或密码开锁了。

如果一直按都没反应的话估计是指纹锁没电了，这时您可以采用应急钥匙开锁进门或者使用充电宝应急供电开锁，然后再更换新电池

凯迪仕智能锁恢复出厂设置：

第一步：既然是屏幕和按键全部卡死了，那肯定就只能找硬件了。首先在门内取下指纹锁内面板的下半部分盒盖，找到5005指纹锁的初始化按键。

第二步：按住初始化按键并持续三秒以上，待语音提示“已恢复出厂设置，请及时修改管理密码”，即表示指纹锁初始化成功。

家里的门密码锁按三次以上错误的打不开了，可以选择如下方法：

1．密码锁定受限于中输入错误的数量。这是出于安全考虑，就像银行卡一样。如果记不住，半小时后再试一次。

2、如果锁坏了，联系厂家更换锁。

3、如果忘记了密码，可以找到需要更改或更改的属性。

4、无论什么原因，输入密码都无法打开，可以用备用钥匙开门。

光学式指纹识别技术

光学式指纹识别利用的原理其实就是光线的反射，我们都知道指纹本身是凹凸不平的，光线照射到我们的指纹上后会发生反射，而光接收器通过接收反射回来的光线，就能够绘制出我们的指纹。很多手机的指纹识别也是依靠这项技术，但光学式指纹识别很容易被指模破解，安全性较低。

超声波指纹识别技术

超声波指纹识别也叫射频式指纹识别，其原理其实和光学式差不多，都是利用反射，只不过超声波利用的是声波的反射，其实就是一个缩小版的声呐。超声波指纹识别可以做到湿手解锁，但同光学式指纹解锁一样，可以被指模破解。

半导体活体指纹识别技术

1、一般来说钥匙拔不出来是没有对好位置，有些是因为锁芯脱位造成，当回位后锁芯出现向外冒出一部分时，可以用手按下去，另一只手再可以活动钥匙就能拔出来了。

2、也许是锁芯弹子涩，也可能是钥匙和弹子卡住了，这时候使用万能润滑除锈剂喷入锁孔，活动钥匙，再尝试一下，应该能够拔出来。

3、常见的办法是往锁孔灌入铅笔墨，再活动钥匙，尝试拔出来。

4、可以找专业的人员进行帮忙，这样虽然会花费一定的时间，但是确实一个解决问题最有效的方法。

钥匙断在锁里怎么办？

打开门锁的面板，首先要查看一门锁面板上的网络连接处，是不是显示的是一个叉。之后可以输入一段数字“123#”，如果输完这段数字显示的是一个字母x。那么等待一段时间，这个门锁就可以修复了，就可以打开了。

必须强调一下，智能锁是由门锁+网关组成。通过网关智能门锁才能接入互联网，所以在使用过程中，千万不要中断网关。如果门锁显示离线，请第一时间检查网关。

如果网关亮红灯，则需要重新插入网线，确保接触良好，待网关闪烁蓝灯则为正常;如果被锁在门外，无法查看网关信息，可以联系售后进行处理。

如果智能锁断网了，它之前添加的密码、卡片还是能够正常使用的，可以照常开锁。

但是在断网期间开锁的话在APP上是没有记录的，而且在断网时不能下发一次性密码，不能添加和删除密码、卡片，而且对密码和卡片的管理也无效。

一般在密码输错几次之后会自动休眠，一般几分钟后休眠会解除，又可以重新输入。

解决方法：

可以直接重置密码：

1：按一下外面板底部供电按键，连按三次‘＊’键，蜂鸣器发一长声；

2：输入老密码并按‘＃’键确认源，蜂鸣器发一长声，LED灯闪烁；